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음력 7월 26일 을미[乙未]일
자주하는질문
매스콤에서 제사음식 업체에 대해 말들이 많던데, 이화원, 믿을 수 있는 회사인가요?

여러 매스콤에서 제사음식 업체에 대해 안좋은 평가들이 있다는 점에 대해, 제사음식 전문업체의 하나로서 송구스럽게 생각하며 책임을 느낌니다만, 옥석은 가려줄 필요가 있디고 봅니다.


사실을 정확히 알리는 것은 필요하지만, '모든 제사음식 업체가 다 수준이하'라는 식의 평가는 소비자를 위해서도 좋을 게 없지요. 그런 식의 평가는, 꼭 필요해서 제사음식을 이용할 수 밖에 없는 소비자에게 근거없는 불안감만 조장할 뿐, 제대로된 제사음식 업체를 이용하려는 소비자의 의욕과 노력을 꺾어버리는 무책임한 행위일 수도 있는 것 이지요.


저희가 제사음식을 제공하기 시작한지 올해(2011년)로 13년째 입니다. '제사음식을 배달해준다'라는 개념조차 생소하던 초창기부터 지금까지, 수많은 고객님들께 제사음식을 제공하며, 좋은 소리도 듣고 질책도 들었습니다. 어떻든 10년 넘도록 고집스럽게 한 분야를 지켜 온 업체라면, 그 전문성과 신뢰성은 인정해 줄 만도 하다고 저희는 생각합니다.


물론 제사음식 업체의 신뢰성이란 것이 저희가 인정해 달라고 해서 인정될 수 있는 것이 아니며, 사회적으로 평가받을 수 밖에 없는 사항이라는 점은 자명하지만, 그러나 뭐니뭐니해도 가장 중요한 평가는 역시 제사음식을 실제로 이용해 본 소비자의 평가가 아닐까 생각합니다.


실제 저희 제사음식을 이용하시는 고객님은 한번이라도 저희 제사음식을 이용하셨던 기존고객님들이 대부분이시며, 이분들로부터는 '정말 편리하고 좋다'라는 평가를 받고 있다고 느끼고 있으며, 그런 평가야말로 '요즘 제사음식 업체들 엉터리야'라는 식으로 매스콤에서 도매금으로 넘기는 비난에도 불구하고 저희들이 맥 빠지지 않고 버텨 나갈 수 있는 보람인 것 입니다.





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